ご来館いただくお客様へ

当館ではご来館いただくお客様の安全・安心を第一にさまざまな感染防止対策を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご来館の前に検温を行っていただき、37.5℃以上の発熱や体調不良などの症状がある場合はご来館をお控え願います。

チェックイン・チェックアウト時など、お客様同士が密になる場所ではマスクの着用をご推奨いたします。

ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

館内での
お過ごし方についてのお願い

エレベーターをご利用の際は密にならないよう、ご家族ごとやグループ単位でのご利用にご協力ください。

多くのお客様が利用する共用スペース（ロビー、レストラン、エレベーター等）では会話はお控えくださいますようお願いいたします。

客室での滞在中には、お客様ご自身で一定時間毎にお部屋の換気をお願いいたします。

エステは、営業を引き続き自粛させていただいております。

レストランでの対策

レストランへの入場人数の制限

アルコール消毒液をお食事会場入口、会場内、料理提供スペース等へ設置しておりますのでご利用ください。

お席の入れ替えの際には、テーブル・イス等のアルコール消毒の徹底を行っております。

お食事会場の定期的な換気

お料理を取られる際は手袋の着用をお願いいたします。

※お食事中、大声での会話は他のお客様のご迷惑になる場合がございますのでお控えください。

大浴場での対策

大浴場内でのタオル貸出し休止
※客室に備え付けのタオルをご持参ください。

脱衣所、浴室内の定期的な換気

清掃時、ロッカーやドライヤー、蛇口などの共用品の定期的なアルコール消毒・拭き上げの実施

その他衛生管理の対策

フロントカウンターおよび売店「楽いち」に、アクリル板およびビニールシートを設置

ホテル館内各所にアルコール消毒液を設置

ホテル館内の定期的な換気、消毒、清掃

従業員の対策の取り組み

全スタッフが出勤前に体温測定と健康チェックを実施し、37.5℃以上の者については出勤を停止

定期的な手洗い・手指の消毒を行い、マスクを着用して接客

ユニフォームや衣類の洗濯

客室清掃時、客室の備品の消毒と拭き上げの徹底。
(テレビ・空調リモコン・金庫・部屋の照明スイッチ・テーブル・座卓・冷蔵庫・電話機・トイレ・ドアノブ・館内用スリッパ・ドライヤー等)

らくらくプランについて

送迎バスの車内は密空間となりますので、ご乗車の際はマスク着用のご協力をお願いいたします。

ドライバーは運行前に健康チェックを行い、運転時にはマスクを着用しております。

今後、状況に応じて随時変更させていただく場合がございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。