新型コロナウイルス 感染拡大防止対策 | 【公式】雲仙みかどホテル 長崎・島原の豪華ビュッフェと天然温泉が自慢の宿

雲仙みかどホテルの新型コロナウイルス
感染拡大防止対策

新型コロナウイルス感染症対策として、
「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に準拠した3密回避・除菌を徹底し、
お客様に安心してお過ごしいただけるよう感染拡大防止の取り組みを行ってまいります。

ご来館いただくお客様へ

当館ではご来館いただくお客様の安全・安心を第一にさまざまな感染防止対策を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご来館の前に検温を行っていただき、37.5℃以上の発熱や体調不良などの症状がある場合はご来館をお控え下さい。
ご来館の際はマスクの着用をお願いします。また滞在中はマスクを着用の上お過ごしください。
他のお客様との間隔を2m以上空ける等、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。

チェックイン・
チェックアウト時のお願い

ホテル入館前の検温および健康チェックを中門にて実施いたします。
※37.5℃以上の発熱がある方がグループ内にお1人でも確認された場合は、ご入館をお断りいたします。
ご到着時、ヒアリングシート(宿泊者全員の名前・住所・連絡先・体調等)のご記帳をお願いいたします。
チェックイン、チェックアウト時は、混雑も予想されますので、お待ちいただくことがございます。
また、密を避けるため、来館時、お車や外のロビーでお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

館内での
お過ごし方についてのお願い

エレベーターをご利用の際は密にならないよう、ご家族ごとやグループ単位でのご利用にご協力ください。
多くのお客様が利用する共用スペース(ロビー、レストラン、エレベーター等)では会話はお控えくださいますようご協力ください。
ホテル入館時や滞在中はこまめな手指消毒や手洗い等にご協力ください。
客室での滞在中には、お客様ご自身で一定時間毎にお部屋の換気をお願いいたします。
エステは、営業を自粛させていただきます。

レストランでの対策①

スタッフによる取り分け形式でのお料理のご提供
焼肉の食材等は一人盛りにてご提供
レストランへの入場人数の制限や滞在時間の制限

※お食事中以外はマスクを着用していただき、レストラン内ではできる限り会話はお控えくださいますようご協力ください。

レストランでの対策②

アルコール消毒液をお食事会場入口、会場内、料理提供スペース等へ設置
お席の入れ替えの際には、テーブル・イス等のアルコール消毒の徹底
お食事会場の定期的な換気

※お食事中以外はマスクを着用していただき、レストラン内ではできる限り会話はお控えくださいますようご協力ください。

大浴場での対策

大浴場の利用人数を制限した
入浴のご案内
サウナの利用・大浴場内でのタオル貸出し休止
※客室に備え付けのタオルをご持参ください。
脱衣所、浴室内の定期的な換気
清掃時、ロッカーやドライヤー、蛇口などの共用品の定期的なアルコール消毒・拭き上げの実施

その他衛生管理の対策

フロントカウンターおよび売店「楽いち」に、アクリル板およびビニールシートを設置
ホテル館内各所にアルコール消毒液を設置
ホテル館内の定期的な換気、消毒、清掃
チェックイン時に使用する記入ペンやルームキーなどのこまめな消毒

従業員の対策の取り組み

全スタッフが出勤前に体温測定と健康チェックを実施し、37.5℃以上の者については出勤を停止
定期的な手洗い・手指の消毒を行い、マスクを着用して接客
ユニフォームや衣類の洗濯
客室清掃時、客室の備品の消毒と拭き上げの徹底。
(テレビ・空調リモコン・金庫・部屋の照明スイッチ・テーブル・座卓・冷蔵庫・電話機・トイレ・ドアノブ・館内用スリッパ・ドライヤー等)

らくらくプランについて①

ご自宅を出発される前に、体温測定をしてからお越しください。
島原港到着後、送迎バスに乗車する前に、お客様の体温を測定させていただきます。
その際、体温が37.5℃以上あるお客様及びそのグループの方には、以下のような対応をさせていただきます。
ご宿泊代金は島原港窓口にて全額返金対応いたします。
オーシャンアロー号へご乗船いただくことができませんので、その他の公共交通機関を利用してご帰宅いただくか、もしくは、その他の宿泊施設へご宿泊いただきます。
その場合の交通費やその他宿泊施設へのご予約等はお客様ご自身でお願いします。

らくらくプランについて②

送迎バス乗車の際には、必ずマスクの着用をお願いいたします。
マスクを着用していただけない場合は、乗車をお断りさせていただくことがございます。なお、マスクはご持参いただきますようよろしくお願い申し上げます。
送迎バスのお席は、指定席でご案内いたします。
運転席とお客様がお座りになる後部座席の間に、ビニールカーテンを設置させていただいております。
ドライバーは運行前に健康チェックを行い、運転時にはマスクを着用しております。

今後、状況に応じて随時変更させていただく場合がございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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